cope - Hanna Bartel-Krause

Hanna Bartel-Krause Mitglied des copenet

weitere Schwerpunkte	Telefontraining – Visitenkarte Telefon Telefonmarketing – der heiße Draht zum Kunden Kundenorientierung Reklamations- und Beschwerdemanagement Professionelle Gesprächsführung Kommunikations- und Konfliktmanagement Selbst- und Zeitmanagement Schreibtisch-Coaching Persönlichkeitscoaching
Qualifikationen	Studium Sozialarbeit (Dipl.-Sozialarbeiterin) Leiterin einer Beratungsstelle Ausbildung in systemische Familientherapie Mehrjährige Tätigkeit als Management-Trainerin in einem Consulting-Unternehmen Aufbau einer Telefonmarketingabteilung Weiterbildung zur Kommunikationstrainerin derzeit Studium der Arbeitswissenschaften kontinuierliche Qualifikation durch Supervision
persönliches Statement	Ich unterstütze TeilnehmerInnen bei der erfolgreichen Gestaltung Ihres Arbeitsalltags mit dem Ziel das erworbene Wissen aktiv und engagiert in ihrem Beruf umzusetzen. "Was vor uns und was hinter uns liegt, ist unbedeutend, verglichen mit dem, was in uns steckt!" Ralph Emerson Walden

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